Mesafeli Satış Sözleşmesi

MADDE 1 - SATICI BİLGİLERİ

MADDE 1.1 – SATICI Ünvanı:
Baturalp Osma
Şenlikköy Mah. Mektep Sk. C Blok No: 19/2 İç Kapı No: 5 Bakırköy/İstanbul
info@clvbsain.com / +90 531 324 48 92

MADDE 1.2 – ALICI:
Müşteri olarak clvbsain.com alışveriş sitesine üye olan kişi. Üye olurken kullanılan adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

MADDE 2 - SATIŞA KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ

Mal ya da hizmetlerin temel özellikleri clvbsain.com adresinde yer almaktadır. Ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz.
Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.
Malın/Ürünün/Hizmetin türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, siparişin sonlandığı andaki bilgilerden oluşmaktadır.

MADDE 3 - GENEL HÜKÜMLER

ALICI, clvbsain.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
ALICI; bu Ön Bilgilendirmeyi elektronik ortamda teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, SATICI tarafından ALICI’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen ürünlere ait temel özellikler, ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyid etmiş olur.
Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde teslim edilir.
Kargo firmasının ürünü teslimi aşamasında karşılaşacağı her türlü sorun nedeniyle, siparişi verilen ürünün ALICI’ya teslim edilememesinden dolayı SATICI sorumlu tutulamaz.
SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.
SATICI, sözleşmeden doğan ifa yükümlülüğünün süresi dolmadan ALICI’yı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak suretiyle eşit kalite ve fiyatta farklı bir ürün tedarik edebilir.
SATICI, sipariş konusu ürün veya hizmetin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması halinde yükümlülüklerini yerine getiremezse, durumu bildirmekle ve 10 gün içinde toplam bedeli ALICI’ya iade etmekle yükümlüdür.
Ürünün teslimatı için işbu Ön Bilgilendirme Formunun elektronik ortamda teyid edilmesi şarttır. Ödeme yapılmaz veya iptal edilirse SATICI teslim yükümlülüğünden kurtulmuş sayılır.
Teslim sonrası kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanımı durumunda, ALICI ürün bedelini 3 gün içinde SATICI’ya iade etmek zorundadır. Nakliye giderleri ALICI’ya aittir.
Mücbir sebepler veya olağanüstü durumlar nedeniyle teslim edilemezse, ALICI siparişi iptal edebilir, ürünün değişimini talep edebilir veya teslimat süresinin ertelenmesini isteyebilir.

MADDE 4 - CAYMA HAKKI

ALICI, mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin sözleşmeden cayabilir.
Hizmet sözleşmelerinde süre sözleşmenin imzalandığı tarihte başlar.
Cayma hakkı kullanımı sırasında masraflar ALICI’ya aittir.
Cayma bildirimi için 14 gün içinde SATICI’ya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirim yapılmalı ve ürün kullanılmamış olmalıdır.
İade sürecinde:
a) Fatura
b) İade formu
c) Ürünün kutusu, ambalajı, standart aksesuarları eksiksiz olmalı
d) SATICI 10 gün içinde bedeli ve belgeleri iade eder, 20 gün içinde malı alır
e) ALICI kusuruna bağlı değer kaybı varsa tazmin eder
f) Kampanya limit altına düşerse indirim iptal edilir
g) Kargo bedeli yurtiçi SATICI, yurtdışı ALICI tarafından ödenir
h) Kargo ücreti iade edilmez

MADDE 5 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

ALICI’nın kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, geri gönderilmeye elverişli olmayan, çabuk bozulan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar
Ambalajı açılmış ses/görüntü kayıtları, yazılım programları, bilgisayar sarf malzemeleri
Yönetmelik gereği iade mümkün değildir.

MADDE 6 - BORÇLUNUN TEMERRÜDÜ

ALICI temerrüde düşerse, oluşan zarar ve ziyanı SATICI’ya öder.
Temerrüt SATICI’nın kusurundan kaynaklanıyorsa ALICI herhangi bir talepte bulunmaz.

MADDE 7 - YETKİLİ MAHKEME

Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
Parasal sınırlar:
- İlçe hakem heyetleri: 2.000 TL altı
- İl hakem heyetleri: 3.000 TL altı
- Büyükşehir illerde: 2.000–3.000 TL arası
Daha yüksek değerler için Tüketici Mahkemesi yetkilidir.

Not: Kargo paketini teslim almadan önce hasar kontrolü yapılmalıdır. Hasarlı paket teslim alınırsa kargo yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Yeni ürün CLVB SAIN tarafından gönderilecektir.